Кемеровская область

сдал по гарантии телефон в... - вопрос №788385

сдал по гарантии телефон в их же собственный сервисный центр.по истечении месяца мне позвонили, сказали забрать аппарат.при осмотре обнаружил новые повреждения, к-х не было при сдаче в ремонт.соответственно, написал претензию на обмен на аналогичный новый.перезвонили, сказали забирай новый.

вопрос: могу ли я вместо аппарата забрать его полную стоимость, или в этом случае возможен только обмен? может еще претензию написать?

Лучший ответ по мнению автора

Сейчас на сайте

Buh

Эксперт месяца

Можете. В данном случае Вам был причинен ущерб, и продавец признал этот факт, согласившись возместить его в натуре. Однако это не единственственный способ защиты нарушенного права. Согласно статье 12 ГК РФ «защита гражданских прав осуществляется путем:

признания права;

восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения;

признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки;

признания недействительным решения собрания;

признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления;

самозащиты права;

присуждения к исполнению обязанности в натуре;

возмещения убытков;

взыскания неустойки;

компенсации морального вреда;

прекращения или изменения правоотношения;

неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону;

иными способами, предусмотренными законом».

Говоря русским языком, Вы вправе прекратить, т.е. расторгнуть ранее заключенный договор купли-продажи вследствие причинения Вам ущерба (нарушения права), чем я бы и советовал Вам воспользоваться.

P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.

12.10.13
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Veta

Сейчас на сайте
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store