сдал по гарантии телефон в их же собственный сервисный центр.по истечении месяца мне позвонили, сказали забрать аппарат.при осмотре обнаружил новые повреждения, к-х не было при сдаче в ремонт.соответственно, написал претензию на обмен на аналогичный новый.перезвонили, сказали забирай новый.
вопрос: могу ли я вместо аппарата забрать его полную стоимость, или в этом случае возможен только обмен? может еще претензию написать?
Можете. В данном случае Вам был причинен ущерб, и продавец признал этот факт, согласившись возместить его в натуре. Однако это не единственственный способ защиты нарушенного права. Согласно статье 12 ГК РФ «защита гражданских прав осуществляется путем:
признания права;
восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения;
признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки;
признания недействительным решения собрания;
признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления;
самозащиты права;
присуждения к исполнению обязанности в натуре;
возмещения убытков;
взыскания неустойки;
компенсации морального вреда;
прекращения или изменения правоотношения;
неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону;
иными способами, предусмотренными законом».
Говоря русским языком, Вы вправе прекратить, т.е. расторгнуть ранее заключенный договор купли-продажи вследствие причинения Вам ущерба (нарушения права), чем я бы и советовал Вам воспользоваться.
P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Можете. В данном случае Вам был причинен ущерб, и продавец признал этот факт, согласившись возместит..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/788385-sdal-po-garantii-telefon-v-kemerovskaya-oblast. Можно с вами обсудить этот ответ?