сдача телефона по гарантии - вопрос №789671

20.12.2012 года я купила телефон Sony Xperia tipo STi2 в салоне- магазине МТC, сейчас телефон находится на гарантии, гарантия один год. За несколько месяцев после приобретения телефона в нем обнаружила некоторые дефекты. Я собираюсь нести телефон в салон- магазин МТС. У меня есть несколько вопросов: 1. Какие у меня права 2. Сколько длится экспертиза 3. Если признают виноватой меня пополомке телефоне, какие у меня права 4. Если признают виновником салон- магазин МТС, какие у меня права 5. Что я могу сделать если экспертиза будет длится больше поставленного срока 6. Обязан ли салон- магазин предоставить мне на время ремонта или экспертизы другой сотовый телефон на временное пользование