Получить ответ

Лучший ответ по мнению автора

Румянцева Валентина Юрьевна 0 отзывов Рейтинг: 859 Общаться в чате А что Вы требовалив в претензии? Если возврат денег, то течение 10 дней. Если обмен, то в течение 20 дней, так как требуется проверка качества. Если утсранение недостатков, то срок устанавливается соглашением сторон и не может превышать 45 дней. Если не уложатся в установленные сроки, то можете предъявить другое требование из ст. 18 ЗоЗПП. То есть, если вы требовали замену, то при нарушении сроков можете потребовать возврат денег. Если не требовали ничего, то Ваше право заявить требование о возрате денег. Пишете заявление продавцу с конкретным требованием, отдаете ему. Себе оставить копию с отметкой о принятии. Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "А что Вы требовалив в претензии?Если возврат денег, то течение 10 дней.Если обмен, то в течение 20 д..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/807511-zashita-prav-potrebitelya-sankt-peterburg-i-leningradskaya-obl. Можно с вами обсудить этот ответ? Обсудить с экспертом 02.11.13 Лучший ответ по мнению автора

Другие ответы

Наталья Добрый день! Действительно, продавец имеет право провести проверку качества товара, но срок зависит от вида Вашего требования. В случае, если Вы заявляли возврат денежных средств, то Ваша претензия должна быть удовлетворена в течении 10 дней, если просили обмен — 20 дней (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если этот срок продавцом будет нарушен, Вы имеете право требовать выплаты неустойки в размере 1-го %-та от стоимости товара за каждый день просрочки. 28.10.13 Ответ понравился автору вопроса

Buh 4.9 714 отзывов Рейтинг: 769 061 Эксперт месяца Общаться в чате Читать ответы

Veta 5.0 23 отзыва Рейтинг: 6 637 13-й в Юриспруденции Общаться в чате Читать ответы

Агибалов Иван Иванович 4.8 109 отзывов Рейтинг: 45 271 2-й в Юриспруденции Общаться в чате Читать ответы

Похожие вопросы