Для начала нужно выяснить правомерно ли был передан Ваш долг коллекторскому агенству, для этого нужно посмотреть условия договора займа. Звонить сотрудники коллекторского агенства, конечно, могут и будут это делать, совсем другое дело, если от них будут исходить угрозы в Ваш адрес. В случае, если Вам начнут угрожать, Вы вправе обратиться в правоохранительные органы.