Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon Здравтвуйте! 24 11 2013г мною...
Рязанская область

Здравтвуйте! 24 11 2013г мною... - вопрос №852191

Здравтвуйте! 24.11.2013г мною был приобретен(в рассрочку)смартфон и аксессуар к нему на сумму 14800р. первые несколько дней не пользовалась аппаратом, а когда начала работать с ним, поняла, что он не подходит мне и не соответствует заявленным характеристикам. Могу ли я обменять данный аппарат на телефон другой модели и цены? Существуют ли статьи законы, защищающие мои права как потребителя(если да, то какие)Ведьпо закону, обмену и возврату (товар надлежащего качества) подлежит в течении 2-х недель, без пояснения каких-либо причин или я ошибаюсь?

Анна Рязань
29.11.13
Юриспруденция / Потребительское право
1 ответ
обмен
возврат
товар надлежащего качества

Лучший ответ по мнению автора

Рейтинг: 318 460

Здравствуйте! Вы ошибаетесь. Смартфон является технически сложным товаром, который подлежит возврату или обмену только в том случае если, будет признан экспертизой, товаром ненадлежащего качества по вине продавца или изготовителя (ст.18 ФЗ РФ «О защите прав потребителя», п.11 Перечень товара надлежащего качества не подлежащего возврату или обмену(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81)).
29.11.13
Лучший ответ по мнению автора

Buh
Сейчас на сайте
Рейтинг: 769 061
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 271
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич
Рейтинг: 29 549
5-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее