Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, Что делать, если отказали в гарантийном ремонте планшета ( мы прождали 45 дней, написали заявление на выдачу денег, или обмене товара, и тогда через 2 дня нам сказали, что товар снят с гарантийного ремонта (т. е. прошло 47 дней), предоставили акт, где написано, что механическое повреждение разъема для зарядного устройства. стоит ли писать притензию на магазин?