я отдавал сотовый телефон мтс на диагностику и не хочу забирать его после ремонта но менеджер ответил мне что бы я написал заявление и претензии к фирме в момент когда мой телефон находился у них я в течении 45 дней небыл увидамлен что он был отримантирован что я могу сделать?