Добрый день! Пару мес. назад приобрела навигатор в магазине там его и застраховали. Спустя время он сломался. Была экспертиза-заводской брак. Магазин деньги вернул. А страховая отказала в возврате т.к кассовый чек был утерян. Но есть кассовый ордер и другие док.ты подтверждающие покупку. Является ли отсутствие чека причиной для отказа?