Доброго времени суток! Я бы... - вопрос №911104

Доброго времени суток! Я бы хотел обратиться с просьбой помощь в сложившейся ситуации. Я работаю в больнице врачом. В ноябре 2013 года при перечислении з/п, со слов работников расчетного отдела произошла ошибка-начислили более 5тыс.руб лишних и сказали, что это сумма будет высчитана с декабрьской з/п. при этом нас, работников (нас трое таких оказалось) «попросили» написать заявление, что мы просим вычестьлишние деньги из нашей з/п. На самом деле оказалось вот что: когда я получил расчетку, то обнаружил, что мне недодали(з/п мы получаем на банковскую карту). В декабре месяце – опять такая же история. В итоге больница недосчитала около 15 тыс. На вопрос, собираются ли мне доплатить или нет, я получил ответ, что они (расчетный отдел) все правильно насчитали, и если даже я недополучил, это вина банка. Вопрос: как быть? Кому обращаться? Должен ли был я писать заявление?