здравствуйте! я купила по объявлению в авито ру планшет. с рук.мне продали с документами не соответствующими технике. в этот же день пыталась вернуть мне отказали.подскажите могу ли я как нибудь вернуть планшет и забрать средства назад?? куплено было формально без договора!