Сбербанк. Нет в условиях договора договора нет на момент сделки. - вопрос №93653

У меня два вопроса. Я заблокировала карту Мастер карт.Теперь с меня требуют опланы в 1500 рублей а Мурманском филиале сбербанка за эту услугу. Я нигде и никогда ничего подобного не читала и не подписывала. Как снять с меня этот долг.

Второй вопрос. сбербанк автоматически перевыпустил рабочую карту visa, но я хочу закрыть этот счет(она мне не нужна) но банк годовое обслуживание, невзятой мною новой карты даже в руки, зачислил на мой счет автоматически. А если бы меня не было в стране несколько лет я должна оплачивать все их фантизии  без ограничения во времени на момент сделки? Где договор где условия.....?

Спасибо Валерия