Доброй ночи,подскажите пожалуйста, я приобрела автомобиль в декабре месяце, в феврале сдала в сервис по гарантии, сказали, что двигатель под замену и... - вопрос №1020624
до сегодняшнего дня машину мне так и не вернули. Имею ли я право обменять автомобиль на новый?
Автомобиль является является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) утверждается Постановлением Правительства, а именно Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. В соответствии с той же ст.18 Закона по истечении 15 дней после передачи такой товар можно вернуть или обменять только в трех случаях:
1) обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);
2) нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (согласно п.1 ст.20 Закона — максимум 45 дней, если нет соглашения об обратном);
3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если сдали в сервис только в феврале, то если прошло 45 дней, то предъявляйте продавцу требование о возврате денег, т.к. имеет место основание для возврата денег. Но предварительно обзаведитесь доказательствами того, что авто еще в ремонте и отдать его не могут.
P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Автомобиль является является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1020624-dobroj-nochi-podskazhite-pozhalujsta-ya-priobrela-avtomobil-v-dekabre-mesyace-v-fevrale-sdala-v-servis-po-garantii-skazali-chto-dvigatel. Можно с вами обсудить этот ответ?