Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon Здравствуйте! Сегодня отнесла в магазин туфли…
Хабаровский край

Здравствуйте! Сегодня отнесла в магазин туфли (по причине окрашивания изнутри), мне сказали написать заявление, с описанием причины. Я написала, а... - вопрос №1039065

что от них хочу (возврат, или обмен) не указала. Можно ли мне завтра переписать заявление? И могу ли я присутствовать при экспертизе моего товара, т.к. есть сомнения в порядочности продавца. И кто должен будет оплатить экспертизу. (товар еще 5 дней на гарантии)

Елена
26.04.14
Юриспруденция / Потребительское право
1 ответ

Лучший ответ по мнению автора

Buh
Рейтинг: 769 163
Эксперт месяца

Не только можно, но и нужно. Непредъявление конкретного требования ранее не лишает Вас права на предъявление требования согласно Закону о защите прав потребителей (далее: Закону). Сошлитесь на пункт 1 ст.18 Закона и предъявите конкретное требование в связи с недостатком товара. Присутствовать при проведении экспертизы имеете полное право согласно пункту 5 ст.18 Закона.

P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.
26.04.14
Лучший ответ по мнению автора

Buh
Рейтинг: 769 163
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич
Рейтинг: 87 624
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 271
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее