Возврат денег за бракованный телефон - вопрос №108346

Здравстуйте! Купила телефон, некачественный я так понимаю. Дважды носили в Сервисный Центр. Возвращали с той же проблемой. Написалиа претензию в магазин на возврат денег либо на обмен на аналогичный аппарат. Ответ на претензию заключается в том, что мы опять должны нести телефон в СЦ, и там дадут заключение заводской ли это брак или мой. На требование присутствовать на экспертизе ответилиотказом. Какие у меня есть права, ЧТо я могу требовать?

21.08.11
2 ответа

Ответы

присутствовать на экспертизе ваше право, отказ не законен.

21.08.11

вы можете требовать вашего присутствия на экспертизе. После экспертизы — либо замены аппарата либо расторжения договора и возврата денег, но вероятно в судебном порядке.

30.08.11

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store