Приморский край

Скажите пожалуйста 18.05.2014 купила ноутбук,сегодня 13.06.2014 полетел жесткий диск,в праве ли я требовать обмен товара или возврат денег? и как это правильно сделать? - вопрос №1089050

Ответы

Здравствуйте Вероника! Пишите мотивированное претензионное письмо!!! 
Ваши права закреплены в ст 18, Закона о защите прав потребителей. 
У вас есть право отказаться от исполнения договора купли продажи, ст 32 ЗОЗПП.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: 
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной за товар суммы. 
Вероника! Тут главное юридически правильно написать претензию! Если возникнет желание я вам напишу такую претензию, не дорого.
13.06.14

Buh

от 500 p.
Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

от 500 p.
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

от 600 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store