Турагент не возвращает деньги за аннулированный тур - вопрос №1148843
Добрый день!
Нами был куплен тур в турагенстве (есть договор, квитанция об оплате).
Через некоторое время мы обратились в турагентство с просьбой аннулировать тур. Тур был аннулирован (есть подтверждение в виде письма об аннулировании от туроператора).
В турагенстве сказали, что деньги вернут позже (устно). Через 4 дня туроператор заявил о приостановке своей деятельности (по сути банкротство).
В турагенстве сказали, что деньги за тур они не могут вернуть, т.к. туроператор им эти деньги не вернул (у них есть подтверждение этого).
Есть ли шанс взыскать через суд деньги с турагентства?
Мы считаем, что раз тур был аннулирован, то ответственность по возврату денег переходит к турагенту вне зависимости от того, вернул ли им деньги туроператор.