Скажите, пожалуйста, по вине оператора телеграмма с телеграфным уведомлением была вручена с большим опозданием, получатель телеграммы из-за этого... - вопрос №1300678
пропустил независимую экспертизу оценки ущерба после затопа квартиры, вследствии чего требует повторной экспертизы за счет операторов, допустивших ошибку. Прав ли он, и какие последствия нам грозят?
Данная ситуация регулируется нормами Закона РФ О защите прав потребителей, в соответствии со статьей 28 закона:
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Данная ситуация регулируется нормами Закона РФ О защите прав потребителей, в соответствии со статьей..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1300678-skazhite-pozhalujsta-po-vine-operatora-telegramma-s-telegrafnim-uvedomleniem-bila-vruchena-s-bolshim-opozdaniem-poluchatel-telegrammi-iz-za. Можно с вами обсудить этот ответ?