Здравствуйте.Вопрос следующего характера. Снимал деньги в банкомате unicredit bank. выдал чек что сумма списана а денег не выдал. В поддержке сказали приехать в офис и написать заявление, рассматривать будут 15 суток, а далее решат. Какие у меня есть права и возможности и что делать если откажут вернуть сумму. Куда обращаться и что писать. Есть ли возможность требовать моральный ущерб или написать заявлениев милицию при отказе вернуть деньги(в момент снятия имеется 1 свидетель). Заранее благодарен.