Крыльцо РЭУ под нашим окном - вопрос №1313162

Добрый день. Когда мы переехали в данную квартиру, под окном нашей кухни (2-й этаж) уже был козырек крыльца РЭУ, которое занимает 1-й этаж нашего подъезда. Бывшие жильцы сказали, что РЭУ обязалось поставить на это окно решетку за свой счет, по первому нашему требованию. Документально это, естественно, никак не подтверждено. Я не задумывалась над этим, пока сами сотрудники РЭУ не стали частенько оказываться на этом козырьке, прямо под нашим окном, причем без всякого предупреждения. Я поняла, что залезть на этот козырек и проникнуть в квартиру нет никаких проблем. Тогда я потребовала у директора РЭУ поставить «обещанную» решетку. На что мне было сказано, что нам никто ничего не должен. Надо, ставьте за свой счет. Вышестоящая над РЭУ организация сказала тоже самое! Даже по логике вещей, козырек нужен не нам. а РЭУ, а проблемы наличием козырька, РЭУ создает именно нам! Скажите пожалуйста, действительно ли РЭУ обязано поставить решетку на наше окно, над своим козырьком.Если да, то на какой закон мы можем в данном случае опираться. Или в какие еще органы мы можем обратиться? Спасибо/