Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Здравствуйте. В интернет-магазине мною был сделан…
Нижегородская область

Здравствуйте. В интернет-магазине мною был сделан заказ двух оригинальных кукол МонстрХай на сумму 2500р. Когда позвонил курьер, стоимость заказа оказалась 3500р. Я связалась с менеджером, он сказал, - вопрос №1328615

что напутали при сборке заказа, я должна оплатить и разницу стоимости мне вернут на карту. После получения заказа и вскрытия коробки оказалось что куклы грубая дешевая подделка, с разводами на пластике, полулысые. Моя дочь плакала, ведь она долго копила деньги на них. Я написала по электронике менеджеру, что хочу вернуть заказ, ведь на сайте заявлено что куклы оригинальные. В ответ тишина. Если я напишу претензию в инет-магазин, жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру, ИФНС, иск в суд по защите прав потребителей, какие у меня шансы выиграть это дело и вернуть деньги? Не получится ли так, что сайт просто исчезнет из интернета?
Елена
11.01.15
Юриспруденция
2 ответа

Ответы

Мельников Юрий
Не беспокойтесь, закон на Вашей стороне.
Свяжитесь, пожалуйста, со мной для уточнения всех деталей
11.01.15
Рейтинг: 132
Шансы выиграть дело велики. В первую очередь подключайте прокуратуру. Это может быть и мошенничество.  
11.01.15

Buh
Рейтинг: 768 969
Эксперт месяца
Читать ответы

Елена Бабичева
Рейтинг: 48 691
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 271
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее