Купил бракованный телефон. Написал претензию. Предлагают только обмен. Законно ли это? - вопрос №1434138
Продали в МТС телефон с браком. Его отдал им же на ремонт на 20 дней (по договору). Не возвращали мне его около 3 месяцев. Я написал претензию. Ее удовлетворили, но только на обмен. Законно ли это? Могу я расторгнуть договор купли-продажи и получить назад заплаченную сумму?
Здравствуйте. Согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Вы имеете полное право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Предоставьте продавцу заявление о расторжении договора и требуйте возврат средств.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте. Согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей: Потребитель в случае обнаружения в т..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1434138-kupil-brakovannij-telefon-napisal-pretenziyu-predlagayut-tolko-obmen-zakonno-li. Можно с вами обсудить этот ответ?
Если Ваше обращение было в первые 15 дней после покупки и брак-заводсткой, то у Вас есть право выбора-обмен или возврат денег
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Если Ваше обращение было в первые 15 дней после покупки и брак-заводсткой, то у Вас есть право выбор..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1434138-kupil-brakovannij-telefon-napisal-pretenziyu-predlagayut-tolko-obmen-zakonno-li. Можно с вами обсудить этот ответ?