Здравствуйте! Сделала заказ на FashinStore.ru и теперь очень жалею! Так как пришло кольцо не того размера, вместо 16,5 пришло 17,5, позвонив им, они... - вопрос №1443329

Если в досудебном порядке договориться не удалось, обращайтесь за защитой своих прав в суд общей юрисдикции. Предположу, что контрагентом является предприниматель, что делает применимым Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закон), а это значит, что такие иски могут рассматриваться по месту Вашего жительства и не облагаются госпошлиной.

Если же речь не о предпринимателе, то имеет смысл обратиться в правоохранительные органы, т.к. осуществление предпринимательской деятельности без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или юр.лица является административным правонарушением. В рамках административного дела как потерпевшая согласно статье 25.2 КоАП РФ Вы выясните все необходимые данные для подачи искового заявления.

P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.