не усраивает работа планшета купила 10 дней назад как сдать? - вопрос №1445597

Планшет является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) утверждается Постановлением Правительства, а именно Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. В соответствии с той же ст.18 Закона по истечении 15 дней после передачи такой товар можно вернуть или обменять только в трех случаях:
1) обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);
2) нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (согласно п.1 ст.20 Закона — максимум 45 дней, если нет соглашения об обратном);
3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Иными словами, если в технически сложном товаре есть недостаток, то по истечении 15 дней вернуть или обменять его будет очень проблематично. Соответственно пока не прошло 15 дней, если в товаре действительно есть недостаток, не оговоренный продавцом при его продаже, то подайте заявление на возврат товара. Возврат такого товара со ссылкой на статью 25 Закона при отсутствии недостатка только на том основании, что он Вам не подошел не представляется возможным.

P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.