Добрый день! В июне 2014 года случилось ДТП, я не виновата, хотела по КАСКО отремонтировать ТС, однако до декабря мне СК не отвечала, а потом... - вопрос №1452224

Неустойки должны быть прописаны в договоре страхования, но как минимум вправе претендовать на проценты за неправомерное использование чужих денежных средств в соответствии со статьей 395 ГК РФ, т.е. в размере учетной ставки (ставки рефинансирования, сейчас 8,25% годовых), т.к. договорная неустойка не может быть меньше законной. Ну и за нарушение прав потребителя вправе также  претендовать на компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы (пункт 6 статьи 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»).

P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.