Здравствуйте подскажите пожалуйста я купила телефон в магазине через 2 месяца у него сломался сенсор!Принесли в магазин его отправили на диагностику оказалось что сенсор был не исправен его якобы почи - вопрос №1482107
В случае повторного брака в течении гарантийного срока телефон подлежит возврату или замене.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "В случае повторного брака в течении гарантийного срока телефон подлежит возврату или замене." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1482107-zdravstvujte-podskazhite-pozhalujsta-ya-kupila-telefon-v-magazine-cherez-2-mesyaca-u-nego-slomalsya-sensor-prinesli-v-magazin-ego-otpravili. Можно с вами обсудить этот ответ?
Телефон является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) утверждается Постановлением Правительства, а именно Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. В соответствии с той же ст.18 Закона по истечении 15 дней после передачи такой товар можно вернуть или обменять только в трех случаях:
1) обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);
2) нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (согласно п.1 ст.20 Закона — максимум 45 дней, если нет соглашения об обратном);
3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если будет иметь место одно из вышеупомянутых трех оснований, Вы вправе будете подать заявление на обмен или возврат денег.
P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Телефон является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п.1 ст.18 З..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1482107-zdravstvujte-podskazhite-pozhalujsta-ya-kupila-telefon-v-magazine-cherez-2-mesyaca-u-nego-slomalsya-sensor-prinesli-v-magazin-ego-otpravili. Можно с вами обсудить этот ответ?