Вологодская область

Здравствуйте! Администрация и охрана частного санатория, оказывающего широкий спектр медицинских услуг, препятствует проходу на его территорию... - вопрос №1525698

родителей с колясками. Делается это на том основании, что некоторые родители когда-то оставили в интернете негативный отзыв об организации. Все остальные имеют на территорию свободный доступ. Правомерна ли такая практика? Имеют ли граждане право присутствовать на территории, оказывающей услуги? С уважением, Александр.

Ответы

Здравствуйте Александр, необходимо разделить, одно дело оказание услуг, здесь обязаны оказывать всем, т.к. они занимаются предпринимательской деятельностью, другой вопрос, пропускной режим который установила администрация этого частного санатория для прохода на его территорию, здесь полномочия по условиям такого режима находятся у них, т.к. организация частная, а не государственная или муниципальная. 
Т.е. необходимо будет доказать, что данными действиями, частный санаторий нарушает законодательство.
Так, 

в соответствии со статьей 426 Гражданского кодекса РФ:

1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).
5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.
Пункт 4 статьи 445 Гражданского кодекса РФ:
Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

Вы вправе подать заявление по данному факту в Роспотребнадзор для проведения соответствующей проверки.

Надеюсь, что смог Вам помочь в решении вопроса. Желаю успеха!

15.06.15

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store