Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon Добрый день. Положила на счет телефона…
Брянская область

Добрый день. Положила на счет телефона деньги в салоне сотовой связи через консультанта. Деньги не пришли. В салоне сказали , что по их базе платёж... - вопрос №1569104

успешно пречислен. Сам консультант звонил в службу и ему подтвердили, что на самом деле деньги не были перечислены. В евросети не отрицают, что произошла какая-то неполадка. Прошло уже более месяца, я пыталась сделать возврат, но они кормят завтраками, говорят, что разберутся.Как вернуть свои деньги?
Людмила
27.07.15
Юриспруденция / Потребительское право
1 ответ

Лучший ответ по мнению автора

Рейтинг: 318 460
Здравствуйте. Подавайте письменную претензию на возврат денег и компенсации морального вреда. В случае отказа или неответа в течении срока указанного в претензии, обращайтесь в Роспотребнадзор, а после привлечения к административной ответственности, в суд с иском о защите прав потребителя.
Не забудьте выбрать лучший ответ на вопрос. Всего доброго!
27.07.15
Лучший ответ по мнению автора

Buh
Рейтинг: 769 163
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич
Рейтинг: 87 624
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 271
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее