здравствуйте, купила осенние замшевые сапоги , в первый же день носки выяснилось ,что они сильно промокают, на каких основаниях можно возвратить товар , прошло более 3 недель , чека нет , но есть чек - вопрос №1649568
Имеет место недостаток товара, а отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя. Обратитесь сначала с досудебной претензией с предъявлением требования возврата денег либо обмена товара, а в случае отказа — в суд.
P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Имеет место недостаток товара, а отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в удовл..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1649568-zdravstvujte-kupila-osennie-zamshevie-sapogi-v-pervij-zhe-den-noski-viyasnilos-chto-oni-silno-promokayut-na-kakih-osnovaniyah-mozhno. Можно с вами обсудить этот ответ?