Здравствуйте! Моя дочь находилась больше месяца за пределами РФ. Принесла заявление о перерасчете оплаты за воду в связи с отсутствием в бухгалтерию... - вопрос №1655598

Жилкомсервиса. Бухгалтер отказала в приеме заявления (чем нарушила п.86 гл.8 Постановления Правительства РФ № 354), ссылаясь на 261 ФЗ об энергосбережении, указывая на обязательную установку счетчиков. Заявление было передано в Жилкомсервис генеральному директору, при этом секретарем было категорически отказано в заверении копии страницы о сведениях о пересечении границы (нарушение п.94 гл.8 Постановления Правительства РФ № 354). В результате мы получили письменный отказ. В нем написано о том, что заявление нужно было нести в БУХГАЛТЕРИЮ (где было отказано в приеме), также был умело обойден вопрос о ВОДЕ( указано только об отказе перерасчета за ГАЗ), естественно, указано, что копия загранпаспорта не была заверена. Справку из садоводства о моем проживании там в течение 3 месяцев вообще не принимают. Дочь скоро опять приедет из-за границы и опять нужно будет писать заявление о временном отсутствии. У меня следующие вопросы: 1) куда можно обратиться кроме Жилищной инспекции 2)по каким статьям можно привлечь бухгалтера, секретаря и ген. Директора за нарушение Постановления Правительства РФ № 354 3)в 261ФЗ я не нашла никаких слов о том, что при отсутствии у меня счетчиков на воду, мне могут отказать в перерасчете оплаты при временном отсутствии, если там где-то это есть, то подскажите в каком пункте 4) можно ли также привлечь должностных лиц за нанесение материального и морального вреда и по каким статьям Если вы дадите еще какие-то дополнительные советы по решению этой проблемы, буду признательна.Заранее благодарю за ответ.