Купила бюстгалтер, при носке обнаружила что края ткани где застежки как-то непонятно обработаны и царапают спину. Носить невозможно. Фирма-производитель - "Милавица". Чек магазина - вопрос №1664207

Предъявляйте письменную претензию на возврат денег со ссылкой на статью 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). Начнут говорить, что товар обмену возврату не подлежит — не верьте — это касается товара, не имеющего недостатки. У Вас же товар с недостатками.

Любые письменные заявления и претензии подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа заявление отправляйте ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

P.S. Если Вы узнали что-то новое для себя или ответ эксперта оказался для Вас полезным, не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.