Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Здравствуйте,5 дней назад я купил наушники…

Здравствуйте,5 дней назад я купил наушники ,но они меня не устраивают:левый наушник работает временами и отходит гнездо(т,е часто переключаются) Могу ли я сдать их в магазин при условии ,что упаковка - вопрос №1719131

целая и чек при себе. Опасаюсь того, что не вернут деньги. Могу ли я их сдать если они мне не подходят?
Вопрос задан анонимно
20.11.15
Юриспруденция
2 ответа

Ответы

Buh
Рейтинг: 769 320
Эксперт месяца
Т.к. товар имеет недостатки, Вы вправе его вернуть либо обменять со ссылкой на пункт 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона), который дает Вам такое право. Предъявите претензию продавцу в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. Срок удовлетворения — 10 дней.

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.
20.11.15
Рейтинг: 318 460
Здравствуйте! Да, Вы вправе требовать возврата или обмена товара, т.к. он ненадлежащего качества (ст.18 ЗоЗПП). Это необходимо сделать в течении 15 дней после покупки. В случае отказа, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.
P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ по Вашему мнению. Всего доброго!
20.11.15

Татьяна Анатольевна
Сейчас на сайте
Рейтинг: 34 194
5-й в Юриспруденции
Читать ответы

Buh
Рейтинг: 769 320
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич
Рейтинг: 87 651
2-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее