Здравствуйте. Не меняют телефон - вопрос №1770123

Это более простой путь. Продавец обязан был принять товар, но Вы его не отдали, реализуя свое право на участие в проверке качества. Тут некая коллизия в Законе РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Законе). Можно конечно попытаться добиться своего через суд, но это тернистый путь. Альтернатива — воспользоваться услугами авторизованного сервисного центра по диагностике с указанием на то, что от гарантийного ремонта отказываетесь. Мы по этой схеме возвращали в Эльдорадо товар, т.к. его принимать в принципе отказывались без заключения сервисного центра. Дешевле и быстрее было получить заключение по результатам диагностики. А потом, получив заключение, потребовать исполнения ранее предъявленного требования о замене.

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.