Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Как наказать продавца?

Как наказать продавца? - вопрос №181846

Доброго времени суток!!! Мама купила часы, но не купила батарейку. Пришла домой, поставила батарейку, часы идут, потом стрелка замирает и снова идут. В итоге остановились. Поменяли батарейку, часы снова: идут, замирают, идут и останавливаются. Пришли в магазин, с просьбой заменить часы, на что продавец ответила: «Ставите свои дешевые батарейки, они у вас и не идут». Мама предложила купить у неебатарейку, но сказала, что вернет часы, если они с этой батарейкой не будут идти, на что продавец швырнула деньги со словами: «Не надо тут ходить, забирайте ваши деньги».

Как я могу наказать такого не корректного продавца при условии, что у меня есть свидетели конфликта? Что можно написать в книге жалоб и предложений? Есть ли смысл??! 

Летний Ветер
15.01.12
Юриспруденция
3 ответа

Лучший ответ по мнению автора

Рейтинг: 4 913

Здравствуйте Марина, можно написать в книге жалоб всё что хотите, разумеется в рамках дозволенного, но лучше пожаловаться директору или хозяину магазина. Продавца скорее всего оштрафуют, могут даже уволить, если это престижный магазин.

Удачи Вам, хамов надо ставить на место.
15.01.12
Лучший ответ по мнению автора

Другие ответы

Ралюк Сергей Викторович

Добрый день, есть смысл обратиться к администратору с данной проблемой либо обратиться в соответствующие местные органы государственной власти по защите прав потребителя. 
15.01.12

Алекс Грок
Ваш вопрос перенесен модератором в раздел Вопросы > Юриспруденция
18.01.12

Buh
Рейтинг: 769 441
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич
Рейтинг: 87 651
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 271
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее