Здравствуйте! Вопрос такой! Три месяца назад был куплен диван в мебельной компании "Много мебели". Как оказалось диван по качеству нам полностью не - вопрос №1819030

Сначала предъявляете досудебную претензию на расторжение договора по причине наличия недостатка товара на основании пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). Если продавец отказывается принять товара и проверить его качества, нанимаете независимого эксперта для подтверждения факта недостатка, после чего обращаетесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных денежных средств, разницы в стоимости между новым и старым диваном (п.4 ст.24 Закона), морального вреда, неустойки, штрафа в размере 50% присужденной судом суммы.

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.

Здравствуйте! Понадобится провести экспертизу качества дивана. Для успеха, заключение экспертизы должно указывать на то, что диван ненадлежащего качества. После этого, сначала следует обратиться с письменной досудебной претензией к продавцу. Претензию отдать под отметку в получении, что бы у Вас остались доказательства о её направлении. И только после того, как продавец откажет или не ответит на претензию в течении 10 дней, можно подавать в суд иск о защите прав потребителя в суд.

Не забывайте оценивать ответы экспертов. Всего доброго!