Предъявите продавцу требование о его возврате со ссылкой на пункт 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). Если откажутся вернуть деньги сразу, претензию подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа заявление отправляйте ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Предъявите продавцу требование о его возврате со ссылкой на пункт 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1879431-kupila-termopot-v-yanvare-na-dne-poyavilas-kakaya-to-rzhavchina-chto-mne-delat. Можно с вами обсудить этот ответ?