Здравствуйте,купили 6 межкомнатных дверей (комплект),двери оказались с браком. Пригрозив судом продавец согласился вернуть деньги. Двери мы привезли - вопрос №1906649
ему сами (хотя это должен был сделать он). При осмотре продавец нашёл ёщё один брак и стал утверждать якобы это мы его причинили. За 5 дверей деньги были возвращены, кроме одной. Претензию написали, но думаем ответ будет отрицательный. Как нам быть? Возможно ли вернуть деньги? Писать ли иск в суд, стоит ли?
Попытаться в любом случае стоит. А вот тот факт, что брак возник по Вашей вине продавцу еще придется доказать. Предъявляйте досудебную претензию в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление ценным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения. Ставьте срок 10 дней на ее удовлетворение. Если откажется, то подавайте иск в суд. Если ему надо, пусть назначает экспертизу недостатка товара на предмет наличия причинно-следственной связи между Вашими возможными действиями и имеющимся браком.
P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Попытаться в любом случае стоит. А вот тот факт, что брак возник по Вашей вине продавцу еще придется..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1906649-zdravstvujte-kupili-6-mezhkomnatnih-dverej-komplekt-dveri-okazalis-s-brakom-prigroziv-sudom-prodavec-soglasilsya-vernut-dengi-dveri-mi. Можно с вами обсудить этот ответ?