Оказалось, что за "подарок" я заплатила... - вопрос №1944932

Здравствуйте! Я попросила в " Связном" подобрать мне телефон, мне посоветовали модель, и сказали, что к нему подарят 2 сим- карты.Когда обнаружилось, что телефон неисправный, я вернулась.И мне сказали, что могут вернуть мне меньшую сумму, потому что в чеке, оказывается, я оплатила эти симки(я не обратила на это внимания)Могу ли я доказать факт обмана, мошенничества, или не стоит связыватьтся? Ведь доказательств у меня нет? Надо сказать, это не единственное, в чем они меня обманули(и продолжают обманывать, например, ввоодят в заблуждение относительно моих прав, и сроков, называют мне не свои именаи фамилии, а вымышленные и тд), но опять же, доказательств нет.Вчера я только догадалась снять разговор с ними на камеру… но боюсь, уже поздно...