отказ от кредита - вопрос №213295

Здравствуйте. 20.02.11г. оформила кредит в магазине на покупку кухонного гарнитура. На следующий день позвонила продавцу, сообщила о том, что  отказываюсь от  покупки товара.   23.02.11г  я составила заявление на полное прекращение моих обязательств по оплате ежемесячных платежей. В заявлении указывалась сумма, необходимая для погашения задолженности по кредиту и дата погашения. Торговая организация, на счет которой банком была перечисленна денежная сумма перечислила деньги в установленный срок плюс проценты за пользование кредитом за 1 мес. 

Спустя год на мой телефон от банка стали приходить смс, с просьбой внести процентный платеж, рассчитанный на 11 мес. Звонили из главного офиса, там нет никакой информации о том, что договор анулирован.  Настаивают на уплате процентов по кредиту, которым не пользовалась. Что делать?