Здравствуйте. Мы заказали входную уличную дверь,нам привезли её,установили. После чего мы увидели на ней много недостатков(это какие то выпуклости,вздутости). Должны ли нам поменять дверь? И можем ли - вопрос №2197395
мы вообще от нее отказаться? Мы ничего не подписывали-ни при покупке, ни при монтаже. Полную стоимость оплатили. Спасибо.
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "У вас есть чек?
в соответсвии со ст. 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/2197395-zdravstvujte-mi-zakazali-vhodnuyu-ulichnuyu-dver-nam-privezli-ee-ustanovili-posle-chego-mi-uvideli-na-nej-mnogo-nedostatkov-eto-kakie-to. Можно с вами обсудить этот ответ?