Товар из китая - вопрос №220687

Добрый день! У нас такая проблема мы купили 40 шт детских сотовых телефонов из Китая, но купили у продавца из Казахстана( денежный перевод на сумму 80 000рублей за товар отправили), а сами находимся в Оренбурге, все никак ее не можем растаможить хотя уже и согласны что она коммерческая, Приехав на почту нам дали документ в почтовую таможню где после такогокак 1 час мы прождали на проходной у почтовой таможни нам сказали что Москва перепутала документ и нас отправили на таможенный пост, приехав туда нас отправили в брокерскую компанию там говорят что нужно оформлять сертификаты на телефоны оплатить таможенные сборы НДС + за каждую марку телефона по 4500 руб проверить все телефоны на излучение, оплатить товарные знаки, марку, модель, артикул, услуги брокеров, импорт на территорию, получить разрешение у службы гос надзора за связью в РФ, уплотить сбор за свободное воспроизведение фонограмм и аудиовизуальных произведений (авторское право и смежные права) а самое главное мы должны ехать за сертификатом в Москву!!! и много еще какой ерунды мне лично просто смешно! Мы никогда его не растоможем и выйдет это в ОГРОМНЫЕ СУММЫ и отправили нас в торгую палату. И куда бы мы не ездили на почту, в почтовую таможню, таможенный пост, к наменальщикам и к брокерам они нам все отвечали МЫ НЕ ЗНАЕМ ЧТО ДЕЛАТЬ МЫ С ЭТИМ НЕ СТАЛКИВАЛИСЬ НИ РАЗУ!!! Хотя мы уже примерно посчитали что должны еще заплатить около 22 000 рублей за коммерческую посылку. И не одни не предложили нам написать заявления на осмотр и оформления посылки. После выше изложенного я решила отказаться от посылки, но не знаю как вернуть деньги за товар? сегодня отправила письмо претензию ссылаясь на 26.1 зозпп предоставляют потребителю право на возврат товара без объяснения причин – «процесс охлаждения к покупке к продавцу которому отсылала деньги на адрес где зарегистрировано ИП и на фактический адрес проживания, так же я ему позвонила объяснила ситуацию на что он созвонился с заводом с Китая где они сказали что таких проблем не должно быть! Возможно вернуть деньги (денежный перевод и расписка продавца у нас есть?? И как это сделать??? Коммерческая посылка из Китая