Ростовская область

установили окно по договору поставки. от Окна сильный холод идёт, видимо нет утеплителя, с окна текёт вода, видимо конденсат, кладем тряпки, - вопрос №2242785

полотенца. ручка до конца не закрывается. что нам делать? можно ли при написании претензии ссылаться на закон о защите прав потребителей? Спасибо.
Вопрос задан анонимно
13.12.16
3 ответа

Лучший ответ по мнению автора

Сейчас на сайте

Buh

Эксперт месяца
Если Вы заказывали окна для личных нужд, то можно. В данном случае имеет место недостаток оказанной услуги и в полном объеме «работает» статья 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона), согласно которой Вы вправе потребовать исправления недостатков, поставив разумный срок, а если этого не будет сделано, то потребовать расторжения договора на оказание услуг и возврата денег. При нарушении сроков Вы вправе также требовать неустойку. И независимо ни от чего — требовать компенсации морального вреда.

P.S. Выберите, пожалуйста, лучший ответ на Ваш вопрос. Если потребуются разъяснения, Вы можете бесплатно получить их, обратившись в чат.
13.12.16
Лучший ответ по мнению автора

Другие ответы

Да, если устанавливали как физлица.
13.12.16
Если вы не организация а граждане, он вам родимый закон в помощь.Подавайте претензию а потом в суд.
Желательно что бы специалисты осмотрели и дали заключение.
13.12.16

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Veta

Сейчас на сайте
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store