установили окно по договору поставки. от Окна сильный холод идёт, видимо нет утеплителя, с окна текёт вода, видимо конденсат, кладем тряпки, - вопрос №2242785
полотенца. ручка до конца не закрывается. что нам делать? можно ли при написании претензии ссылаться на закон о защите прав потребителей? Спасибо.
Если Вы заказывали окна для личных нужд, то можно. В данном случае имеет место недостаток оказанной услуги и в полном объеме «работает» статья 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона), согласно которой Вы вправе потребовать исправления недостатков, поставив разумный срок, а если этого не будет сделано, то потребовать расторжения договора на оказание услуг и возврата денег. При нарушении сроков Вы вправе также требовать неустойку. И независимо ни от чего — требовать компенсации морального вреда.
P.S. Выберите, пожалуйста, лучший ответ на Ваш вопрос. Если потребуются разъяснения, Вы можете бесплатно получить их, обратившись в чат.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Если Вы заказывали окна для личных нужд, то можно. В данном случае имеет место недостаток оказанной ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/2242785-ustanovili-okno-po-dogovoru-postavki-ot-okna-silnij-holod-idet-vidimo-net-uteplitelya-s-okna-teket-voda-vidimo-kondensat-kladem-tryapki. Можно с вами обсудить этот ответ?
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Да, если устанавливали как физлица." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/2242785-ustanovili-okno-po-dogovoru-postavki-ot-okna-silnij-holod-idet-vidimo-net-uteplitelya-s-okna-teket-voda-vidimo-kondensat-kladem-tryapki. Можно с вами обсудить этот ответ?
Если вы не организация а граждане, он вам родимый закон в помощь.Подавайте претензию а потом в суд.
Желательно что бы специалисты осмотрели и дали заключение.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Если вы не организация а граждане, он вам родимый закон в помощь.Подавайте претензию а потом в суд. ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/2242785-ustanovili-okno-po-dogovoru-postavki-ot-okna-silnij-holod-idet-vidimo-net-uteplitelya-s-okna-teket-voda-vidimo-kondensat-kladem-tryapki. Можно с вами обсудить этот ответ?