аренда жилья - вопрос №228529

Здравствуйте! Мы при поиске арендной квартиры обратились в агентство, кот. предупредило, что работает без предоплаты по факту заселения с выездом сотрудника на место вместе с вами.Никаких договоров с агентством мы не заключали, все разговоры велись по телефону.Агент дал нам адрес предполагаемой квартиры, но с нами на место не выехал!!! На квартире уже образовалась очередь просматривальщиков. Мы всё-таки сняли эту квартиру,но по желанию хозяйки договор о найме мы пока не заключили, а предоплату уже дали.Как нам рассчитываться с агентством? Оплачивать полную стоимость его «услуг».??