ошибки банка - вопрос №233276

В банке -Сбербанк России- я оплачивал квитанцию (по оплате заказа) прошло 8 дней деньги так не пришли на счет получателя! связавшийся с получателем он сказал что заказ был оформлен ошибочно в банке и надо обратится туда. мне в банке дали заявление что надо написать заявление и оставить номер свой для разбирательства! но не сказали сколько ждать! но за те дничто были просто в пустую прожиты и заказ так не был отправлен мне! придется все заново оформлять новый заказ! опять время! а заказ нужен был уже к 23.03.12г так придется еще ждать и все заново оформлять! как тут быть??? помогите