Здравствуйте! 17 мая 2017года попала в ДТП- выехала на перекрёсток для поворота налево и в это время другая машина снесла мне правое зеркало. ГАИ не - вопрос №2465827

вызывали, составили извещение, с ним я ездила в страховую, оставила заявку. Вчера была на дефектовке, где мне сказали что по ОСАГО за новую запчасть придется мне доплатить из своего кармана с учётом амортизации. После этого я обратилась на горячую линию ОСАГО где мне сказали что это действительно так и сослались на правила ОСАГО на п.4. при этом никаких нормативных актов не назвали. Скажите пожалуйста правомерно ли это и какими законами и статьями при этом руководствоваться? Спасибо заранее Ольга Тула.