Моя мама брала кредит в банке,
в 2016 году ей позвонил сотрудник банка, так он представился, и предложил оформить страховку. Мама сказала что ей это не интересно.
И только не давно я случайно - вопрос №2674440
обнаружил через сайт какую-то странную ежемесячную сумму, проходящую как покупка чего то там. Мы позвонили по горящему номеру в банк, уточняем за эти деньги, а нам говорят, что мы якобы оформили рассрочку на 36месяцев, но мы этого не делали, отвечаем. Оказывается что ещё 2016 году тот менеджер подключил эту услугу маме и она все это время платила по мимо своих положенных денег ещё и рассрочку… Как нам быть? Как докозать что этих денег не брали? Есть запись телефонного разговора с менеджером