Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Добрый день! Я купил куклу на…
Самарская область

Добрый день! Я купил куклу на сайте, продавец по телефону говорил что она орегинальнаякукла пришла совсем другая. Хочу вернуть деньги, но продавец на связь не выходит. Можно ли в таком случае - вопрос №2703221

написать жалобу?
Александр
20.12.17
Юриспруденция
2 ответа

Ответы

Рейтинг: 18 830
Здравствуйте, Александр!
Жалобу Вы можете написать в любом случае, Если, конечно, известно на кого писать. Что касается возврата денег, то он возможен при соблюдении следующих условий:
  • с момента приобретения прошло не более 14 дней;
  •  имеется документ, который подтверждает, что вы действительно купили этот товар (кассовый или товарный чек);
  • игрушка не была в употреблении.
20.12.17
Сейчас на сайте

Buh
Рейтинг: 769 320
Эксперт месяца
Не жалобу, а по факту возможного мошенничества либо мелкого хищения (статья 7.27 КоАП РФ либо 159 УК РФ) обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением. Получите талон-уведомление и КУСП, затем получите отказ в возбуждении уголовного дела, в котором будут установлены необходимые для подачи гражданского иска обстоятельства. Ну а после этого обращайтесь в суд с исковым заявлением.

P.S. Выберите, пожалуйста, лучший ответ на Ваш вопрос.
20.12.17

Buh
Сейчас на сайте
Рейтинг: 769 320
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич
Рейтинг: 87 651
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 271
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее