Травма на базе отдыха - вопрос №276468

Здравствуйте. Мы отдыхали с ребенком на базе отдыха. На детской игровой площадке ребенок 2,5 года получил травму (открытый перелом фаланги пальца с отходом ногтевой пластины). Ребенок играл на «беговом барабане» и его рука соскользнула вниз между барабаном и ступенью. Так как поверхность барабана выполнена практически в виде «тёрки», т.е. в нем была выполнена перфорация в наружнюю сторону, то эта «терка»чудом не оторвала палец. Каких либо ограничений по возрасту у этой игровой площадки нет. Из-за этой травмы мы были вынуждены досрочно прервать отдых и уехать в город на лечение. Деньги за неиспользованное и оплаченное время проживания нам не вернули и даже не извинились за происшествие. Стоит-ли выдвигать какие либо требования к базе отдыха? В какие органы обращаться в связи с этим происшествием? И кто несет ответственность за использование такого опасного устройства на детской игровой площадке базы отдыха. Могу добавить, что это не единичный случай. Я знаю человека, чей ребенок получил там аналогичную травму. Что делать?