Долг на Мегафоне - вопрос №322106

Здравствуйте, помогите разобраться. Пользуюсь безлимитным интернетом во Владимирской области, на Новый год поехала в Москву и по глупости взяла с собой модем Мегафона, в Москве была в интернета часа два, качала игру. Приехала домой во Владимирскую область 1 января и благополучно пользовалась интернетом до 12 января, утром 13-ого не смогла подключить модем и проверила баланс, а на счете -6500,00. КонсультантыМегафона говорят, что это нормальная сумма, так как я пользовалась симкой в роуминге. Но вот вопрос, почему оператор меня не отключил, когда у меня на счету стал ноль? Почему мне дали зайти в минус? Ведь когда я находилась в домашнем регионе при нуле на балансе я никогда не могла зайти в минус? Кто прав и стоит ли гасить долг? Спасибо.