Вчера я оплатила за газ,и оказалось,что есть переплата,поскольку не совсем правильно ввела данные кассирша. база данных не обновилась,а мне с горячей линии рекомендуют подождать около двух недель и - вопрос №4358146

в случае чего, если не будет изменений, потом уже идти разбираться. Вчера была оплата с переплатой, вчера же, поскольку не сели показания и платежи в базе, с переплаты спустилось на минус 400!!! Скажите пожалуйста, чем раньше разобраться, тем лучше или оставить и потом разобраться? Играет ли роль срок? и ещё вопрос. Раньше у меня были начисления, не по нашей вине, 67000руб. Их после заявления убрали, но оставили 2.000, а об остатке я не знала! Но я их тоже как-то оплатила, теперь меня мучает тот факт, что мне сказали, что пересчитают всю сумму, но оставили 2000 в виде долга. Хотя это тоже деньги! Чеки есть все, платили исправно! Скажите пожалуйста, должны ли были всё пересчитать до нуля или что-то остаётся в виде долга обычно?