Купил фотоаппарат. Через 6 месяцев он сломался и был отремонтирован по гарантии. Написал заявлении о несогласии ремонта требуя заменить на новый либо возвратить деньги. Прошло еще 6 месяцев, ни кто не отреагировал на заявление. Как вернуть деньги? Гарантия 24 месяца.